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数据时代卖什么

移动的财报让很多人惊呼“狼来了”,其实“狼来了”又不是一天两天的事:)

2010年移动电话通话时长累计43261亿分钟,收入4265亿元,分钟收入不到0.1元。2011年改变指标,去话通话时长累计达到24556亿分钟,收入4591亿元,分钟收入不到0.19元。

目前电信业核心价值是什么?是由电话号码标识身份并建立联络关系的通信网络,一个是信用(身份标识),一个是网络规模,网络规模既包含用户数,也包含可承载的业务规模。随着基于网络身份的通信越来越多,用户在电信网络的身份价值被摊薄。因为价格的降低,话务量增长带来的增收越来越少。而网络带宽的增加,越来越多的业务可能转移到数据网络,对传统话音收入造成进一步冲击,而数据业务收入该怎么做才能满足用户需求并持续增长?

在“3G定价策略分析” http://blog.sina.com.cn/s/blog_59191ea60… 中我提到某电信伙伴卖400号码时候能够将录音空间卖出每分钟5分钱高价,还打算增加语音识别的增值服务,即使在运营商本身,这也是一个比较可观收入了(销售座席通常每周话务量上千分钟,一般人均仅120分钟),但运营商不好区隔,不好单独对客户收这样高价,所以面向集团客户的服务甚至单价低于基本话费。在这个案例中,首先,服务商和运营商做了身份区隔,使得客户知道面对的是两家不同供应商,所以可以接受链路增加部分的收费,其次,面向的需要改善形象的中小企业,中小企业因为身份问题,即使话务量大也缺乏讲价能力,再其次,中小企业销售岗位流动率高,企业需要与CRM结合的产品,又无力一次投入较多资金搭建系统。

和前例类似,国际域名年费仅几十元,而淘宝的二级域名每年几百元甚至上千元。怎样提高本环节存在感和增加收入?

97年部署2.5G环网开始,通信网络上跑的语音也是数字化的,否则通信网络早就承载不了现在的业务规模,也就是说,网络要承载业务,抽象相当重要,要对传输的内容进行抽象,那么就需要对各类业务未来的规模有个预判。

8w曾经提出一个问题“用什么办法可以把一个视频内容五秒钟内分发到1000万终端?”这个在传统广播网时代根本不是问题,但是在IP网络上,确实令人困扰,这就涉及到网络结构,怎样让一个视频内容可以灵活地自动部署到需要的地方使得它能最快响应请求和被分发下去?

97年到现在,话音业务一直是电信业主力收入,视频业务占的网络流量越来越高,但如果改变视频内容在网络上的部署与分发方法,带宽×距离会大大减少。缓存+DRM本来电信企业可以分一杯羹,但现在似乎晚了。电信企业连最有优势的IDC业务都……

有人说不管如何,先把流量跑起来,流量跑起来了合作伙伴自然贡献内容了,问题是,如果话音业务加速转移到IP网络上,话音业务收入降低,拿什么来建设数据网络?数据网络又不是扯几条光纤架几个AP就完事的,总得考虑这个网络怎么维护,维护费怎么赚来吧?

关键在于,固网的宽带建设是话音业务收入大幅上升时期,而现在话音业务虽然还上升但是幅度很小且有降低可能。没有时间先跑流量再构建收入体系。除非大家都学中移动,不搞3G,说是直接上4G但是起码要2015年商用,先让友商培养用户习惯。

怎样在电信网络ID价值被基于互联网的通信服务摊薄后找到出路?“3G定价策略分析”里面所提到卖录音空间并做增值服务只能算是一个很小的点。随技术进步,成本要素基于系统折旧的服务价格肯定走低,但如果是社会、求偶、专业技能地位不对等的双方,一方有付费打搅另一方需求的话,是不是可以基于人力成本做抽成?这样,互联网能为传统电信网络ID注入新价值。结算体系本来就是电信网络一个重要卖点。

不对等通信有三大特征:1.新宗教,人有向比自己地位高的人倾诉以期获得指点乃至青睐改变人生轨迹的愿望;2.赌场,没谁认为自己是垫底的,都认为自己会把输掉的再赢回来;3.廉价娱乐,一对一的个性化创作(讲故事)虽然一分种几块钱,也是很廉价的。

基于用户身份的价值很大,基于所传输内容数据存储的价值也很大,录音空间、摘要识别都还是小case,健康、物流、工况数据量虽然现在看上去很小,但未来会很大,当数据量大到一定程度,用户会发现另外搭建存储系统是一件很麻烦的事情。

健康、物流、工况之类数据传输和存储怎么收费?怎么尽量减少带宽×距离的总开销?改变内容存储结构是一方面,更重要的是,对这些数据进行合理抽象,只取计算所需部分,并及早奠定标准,使得网络灵活可计算,并使私有网络就像私有通信网络一样成本过高。


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